Поддержка
Ответы для родителей о приложении «Живой Аквариум».
Связаться с нами
Пишите на fastapps383@gmail.com. Укажите версию приложения (видна внизу «Настроек», меню ☰), модель iPhone или iPad, версию iOS и коротко опишите, что случилось. Не присылайте фотографии ребёнка и другие личные данные.
Как создать рыбку?
В аквариуме нажмите кнопку + («Создать новую рыбку») и выберите режим:
- «Рыбка» — выбрать контур рыбки и раскрасить его заливкой, мелками и штампами;
- «Свой рисунок» — нарисовать любое существо на чистом листе;
- «С бумаги» — сфотографировать рисунок на бумаге или выбрать его фото.
Нажмите «Оживить» — рыбка родится в аквариуме, и ребёнок сможет дать ей имя.
Как лучше сфотографировать рисунок на бумаге
- Положите лист на ровную однотонную поверхность, весь лист должен попасть в кадр.
- Нужен ровный свет, без тени от телефона на рисунке.
- Лучше всего получаются чёткие замкнутые контуры и яркие цвета. Подойдёт любой рисунок — кот, машинка, дракон.
- Рисунки на раскрасках для печати из приложения распознаются как конкретная рыбка автоматически.
- Если форма определилась неточно, поправьте её на следующем экране или нажмите «Ещё раз».
Если кнопка камеры недоступна, разрешите доступ к камере: «Настройки» iOS → «Приложения» → «Живой Аквариум».
Раскраски для печати
На экране «С бумаги» нажмите «Раскраски для печати (для взрослых)». После родительского замка PDF-раскраска откроется в меню «Поделиться» iOS: её можно распечатать через AirPrint, сохранить в «Файлы» или отправить себе.
Как удалить рыбку?
Откройте «Мои рыбки», выберите рыбку и нажмите «Отпустить рыбку». Затем взрослый удерживает кнопку две секунды. Рыбку, отпущенную по ошибке, можно сразу вернуть. Чтобы удалить всех рыбок и рисунки разом, удалите приложение с устройства.
Родительский замок
Покупка подписки, ссылки из приложения, отправка снимка аквариума и раскраски для печати защищены коротким примером на умножение, который маленький ребёнок вряд ли решит. При неверном ответе появляется новый вопрос.
Конфиденциальность
В «Живом Аквариуме» нет учётных записей, рекламы и аналитики. Первая рыбка бесплатно; необязательную подписку «Живой Аквариум Плюс» (сколько угодно рыбок) продаёт Apple — восстановить её можно в «Настройках» → «Подписка Плюс» → «Восстановить покупки», управлять и отменить — в настройках Apple ID. Подробнее — в политике конфиденциальности.
